Mit Sicherheit mehr Möglichkeiten

Die neue norisbank Card (Debitkarte) ist da! Die norisbank tauscht die Maestro Karten aus, unabhängig vom Gültigkeitsdatum. Hintergrund: Die bisherige Maestro-Funktion wird abgelöst und durch die Mastercard-Funktion ersetzt. Damit bleibt Ihre Karte auch künftig weltweit einsetzbar und erfüllt die neuesten Sicherheits- und Nutzungsstandards.

Was bedeutet das für Sie?

Damit Sie auch weiterhin über Ihr Konto verfügen und wie gewohnt Ihre Debitkarte im In- und Ausland einsetzen können, bieten wir Ihnen die norisbank Card an.

Hierzu benötigen wir Ihre Zustimmung, die Sie ganz einfach durch Aktivierung der Karte erteilen können. Alternativ können Sie Ihre Zustimmung auch im Online-Banking oder in der App unter „Service > Kategorie Karte > Zustimmung norisbank Card" erteilen.

Wichtige Info

Bitte aktivieren Sie Ihre neue norisbank Card (Debitkarte) innerhalb von drei Monaten nach Erhalt.

Ihre alte Karte ist ab Erhalt der neuen Karte nur noch drei Monate gültig. Wenn Sie die neue Debitkarte aktiviert haben, wird Ihre bisherige Debitkarte sofort ungültig – unabhängig davon, welches Ablaufdatum auf der Karte steht. Für Sie ändert sich sonst nichts: Ihre gewohnte PIN bleibt erhalten.

Beim ersten Online-Einkauf mit 3D Secure

Aktivieren Sie die Bezahlfunktion einfach bei Ihrem nächsten Einkauf in einem Online-Shop. Wenn der Händler eine Freigabe verlangt (3D Secure):

Geben Sie Ihre 16-stellige Mastercard-Nr. und die 3-stellige Prüfnummer ein.
Bestätigen Sie die Zahlung mit photoTAN oder BestSign.
Damit stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu.

Ihre Zustimmung

Mit Aktivierung Ihrer neuen norisbank Card haben Sie bereits den Bedingungen zugestimmt, die Sie mit Ihrer neuen norisbank Card im Brief oder per E-Mail erhalten haben. Sollten Sie Ihr Girokonto nach dem 1. Februar 2025 eröffnet haben, haben Sie den aktuellen Bedingungen bereits zugestimmt und können die norisbank Card wie gewohnt einsetzen, auch im Online-Handel.

So aktivieren Sie Ihre neue Karte

Ihre neue norisbank Card aktivieren Sie schnell und unkompliziert während des Bezahlvorgangs oder bei Bargeldauszahlung am Geldautomat.

Am Kartenlesegerät

Karte einstecken

PIN eingeben

Wie gewohnt bezahlen

Am Geldautomat

Karte einstecken
PIN eingeben
Wie gewohnt Bargeld auszahlen lassen

Mit Aktivierung der norisbank Card ist auch schon Ihre Zustimmung zu den aktuellen Bedingungen erteilt.

Sie haben Ihre PIN vergessen?

Hier können Sie diese ganz einfach beantragen.

Ihre Vorteile

Zahlen wie gewohnt

Überall – wie bisher auch.

Neu: Online einkaufen

Direkt und bequem.

Sicher online bezahlen

Mit BestSign oder photoTAN.

So sieht Ihre neue Karte aus

Mit der Girocard-Funktion zahlen Sie wie gewohnt an der Kasse oder Bargeldauszahlung oder lassen sich Bargeld auszahlen.
Mit der Mastercard-Funktion zahlen Sie weltweit.
Dank einer kleinen Einkerbung können besonders sehbehinderte Menschen ihre Debitkarte leichter ertasten und sofort erkennen, wie die Karte richtig ins Terminal gehört.

Mit der Mastercard-Funktion – der 16-stelligen Mastercard-Nr. und der 3-stelligen Sicherheitsnummer CVC – können Sie auch im Internet einkaufen.
Ihre Filial- und Kundennummer

Kartennummer. Diese benötigen Sie im Falle des Verlusts der Karte.

Sie haben Ihre Zugangsdaten vergessen?

Hier können Sie diese wiederherstellen.

So sicher geht Einkaufen online heute

Dank moderner Sicherheitsverfahren bleiben Ihre Daten und Zahlungen geschützt – darauf können Sie sich verlassen. Für die norisbank hat eine hohe Sicherheit oberste Priorität. So machen wir Ihre Online-Zahlungen bequem:

Alles im Überblick: Jede Transaktion sehen Sie direkt in Ihrem Finanzüberblick – denn jeder Umsatz wird sofort dem Girokonto belastet
Moderne Sicherheitsverfahren: photoTAN oder BestSign (Zwei-Faktor-Authentifizierung) schützen jede einzelne Zahlung

Sicherheitsverfahren

Einfach mobil bezahlen

Keine Geldbörse? Kein Problem. Auf Wunsch können Sie mit unseren smarten Bezahlverfahren an vielen Kassenterminals schnell und kontaktlos mit Ihrem Smartphone (Android oder iPhone) bezahlen, z.B. in Supermärkten, Restaurants, Hotels und an Tankstellen. Achten Sie beim Bezahlen einfach auf das Kontaktlos-Symbol.

Bezahlverfahren

Häufige Fragen zur norisbank Card

Warum erhalte ich keine Maestro-Card mehr?

Das Zahlungssystem Maestro wird weltweit nach und nach eingestellt, deshalb werden keine neuen Maestro Karten mehr ausgegeben. Im Rahmen dieser Umstellung tauscht die norisbank alle Maestro-Cards gegen eine moderne Debitkarte aus. Mit der neuen norisbank Card können Sie sich wie gewohnt Bargeld auszahlen lassen und bargeldlos bezahlen – zusätzlich auch bequem online. Die Debitkarte funktioniert im In- und Ausland überall dort, wo Girocard oder Mastercard akzeptiert werden.

Was ist der Unterschied zwischen einer Kreditkarte und der neuen norisbank Card?

Der wichtigste Unterschied ist der Zeitpunkt der Abbuchung: Bei der Kreditkarte werden Ihre Umsätze gesammelt und meist einmal im Monat von Ihrem Konto abgebucht. Bei der norisbank Card erfolgt die Abbuchung direkt oder zeitnah von Ihrem Girokonto. Beide Karten eignen sich zum Bezahlen und zur Bargeldauszahlung – die neue norisbank Card bietet dabei mehr Transparenz, da Sie immer einen Überblick über Ihre Ausgaben haben.

Ich möchte die Bezahlfunktion für das Internet nicht nutzen. Was muss ich tun?

Welche Vorteile hat die neue Karte?

Wo funktioniert die Karte?

Kann ich die PIN ändern?

Kann ich die Debitkarte bei Online-Buchungen, z.B. von Hotels oder Mietwagen, hinterlegen?

Ja, das ist möglich. Bitte beachten Sie dazu Folgendes: Das Vorautorisierungslimit liegt standardmäßig bei 500 EUR, kann aber angepasst werden. Eine Vorautorisierung bedeutet, dass bei Buchungen – zum Beispiel für Hotels oder Mietwagen – ein bestimmter Betrag auf Ihrem Konto reserviert wird. Dieser Betrag belastet dann Ihr Konto für den gesamten Zeitraum, bis die endgültige Abbuchung erfolgt. Das Limit können Sie jederzeit im Online-Banking oder der App unter "Services > Karte > Limit für Debitkarte/Sparcard ändern".

Warum wird mir die Maestro-Card gekündigt?

Das Maestro-System wird eingestellt. Das bedeutet für Sie, dass Ihre aktuelle Maestro-Card (Debitkarte) in Kürze nicht mehr eingesetzt werden kann. Wir können Ihnen die Debitkarte zu den bestehenden Leistungen und Konditionen leider nicht mehr anbieten und müssen Ihnen daher die bestehende Maestro-Card kündigen.
Daher bieten wir Ihnen den Abschluss der neuen Debitkarte an – der norisbank Card. Damit stellen wir sicher, dass Sie auch weiterhin über Ihr Konto verfügen und wie gewohnt Ihre Debitkarte im In- und Ausland einsetzen können. Dazu benötigen wir Ihre Zustimmung zu den aktuellen Bedingungen und Preisen, die wir Ihnen per Post oder per E-Mail geschickt haben.

Wie kann ich meine Zustimmung zu den Bedingungen und Preisen der norisbank Card erteilen?

Aktivieren Sie Ihre norisbank Card ganz einfach beim ersten Einsatz. Stecken Sie dazu Ihre Karte in ein Bezahlterminal im Handel oder einen Geldautomaten und geben Ihre persönliche Geheimzahl (PIN) ein. Ihre bisherige PIN bleibt weiterhin gültig. Damit ist auch schon Ihre Zustimmung erteilt.
Alternativ können Sie Ihre Zustimmung auch im Online-Banking oder in der App unter „Service > Kategorie Karte > Zustimmung norisbank Card" erteilen.