BestSign jetzt direkt einrichten

BestSign ist ein smartes Verfahren zur Bestätigung Ihrer Bankaufträge und zum Einloggen in das Online-Banking. Die Aktivierung erfolgt kostenfrei über die norisbank App oder kostenpflichtig über das BestSign-Gerät.

norisbank App mit integriertem BestSign zum Herunterladen:

BestSign in der norisbank App aktivieren

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

App herunterladen:

Installieren Sie die norisbank App für iOS oder Android.
Login durchführen:

Melden Sie sich mit Ihrer norisbank ID und Ihrem persönlichen Passwort in der App an. Bestätigen Sie die Anmeldung mit einem gültigen TAN-Verfahren.

Hinweis: Sollten Sie Probleme mit der Freigabe der Anmeldung haben, klicken Sie bitte auf "Mehr Optionen" in der Freigabemaske. Hier werden Ihnen weitere Möglichkeiten zur BestSign Einrichtung angeboten.
BestSign-Verfahren anlegen:

Nun müssen Sie dem Verfahren einen eindeutigen Namen geben.
Passwort festlegen:

Wählen Sie ein separates Passwort für BestSign.
Biometrische Freigabe aktivieren (optional):

Nutzen Sie Fingerabdruck oder Gesichtserkennung für eine bequeme Freigabe.
BestSign aktivieren:

Wählen Sie nun eine der angebotenen Aktivierungsmöglichkeiten aus.

Aktivierungsmöglichkeiten:

Folgen Sie den Hinweisen in der App und wählen Sie eines der Ihnen angebotenen Aktivierungsmöglichkeiten aus. Je nach Voraussetzungen bekommen Sie nicht alle Möglichkeiten angezeigt.

einmalTAN oder photoTAN
Aktivierungscode (per Post)
Nur für Android: norisbank Girocard (Debitkarte)

Voraussetzungen:

Neueste Version der norisbank App ist installiert, Sie haben eine Debitkarte (mit dem girocard-Logo) und ein Android-Gerät mit NFC-Funktion.
Debitkarte muss bereits für eine Zahlung im Einzelhandel (mit PIN) oder Geldabhebung genutzt worden sein.
NFC-Funktion muss im Smartphone oder Tablet aktiviert sein.
Karte an die Rückseite des Smartphones halten, bis die Aktivierung bestätigt wird.
Das neue BestSign ist aktiviert und steht Ihnen zur Freigabe Ihrer Aufträge zur Verfügung.

BestSign mit einem BestSign-Gerät aktivieren

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

BestSign-Gerät kaufen & einrichten

Erwerben Sie im Seal One-Shop ein Gerät und richten Sie es gemäß Anleitung des Herstellers ein.

Zum Seal One-Shop

Weitere Infos zur Installation
BestSign im Online-Banking anlegen

Melden Sie sich mit Ihrer norisbank ID und Ihrem Passwort an. Wählen Sie im Profil unter „Sicherheitsverfahren“ die Option „BestSign-Gerät einrichten“ und klicken Sie auf „BestSign-Gerät ist da“. Verbinden Sie das Gerät gemäß Herstellerhinweisen mit Smartphone, Tablet oder PC. Vergeben Sie einen eindeutigen Namen und bestätigen Sie abschließend die Seal One-ID Ihres Gerätes.
Aktivierung mit Code per Post

Nach Eingabe und Bestätigung der Seal One-ID erhalten Sie per Post einen Brief mit dem Aktivierungscode (Lieferzeit ca. 2–3 Werktage). Folgen Sie den darin enthaltenen Hinweisen, gleichen Sie die Seal One-ID ab und geben Sie anschließend den Aktivierungscode ein.

Nach erfolgreicher Einrichtung können Sie das BestSign-Gerät für Banking-Freigaben nutzen.

BestSign nutzen

Nach der Aktivierung können Sie BestSign verwenden, um Bankaufträge freizugeben oder sich in das Online-Banking einzuloggen. Sie erhalten bei jedem Auftrag eine BestSign-Anfrage, die Sie durch biometrische Freigabe oder Passwort bestätigen.

Häufige Fragen zu BestSign

Was tun, wenn BestSign nicht funktioniert?

Muss ich BestSign erneut einrichten, wenn ich ein neues Smartphone nutze?

Ja, Ihr BestSign-Verfahren muss auf dem neuen Gerät erneut angelegt und aktiviert werden.

Mit dem BestSign-Verfahren auf Ihrem alten Gerät können Sie ganz bequem die Aktivierung Ihres neuen BestSign-Verfahrens auf Ihrem neuen Gerät vornehmen.

Vergessen Sie nicht im Anschluss, dass nicht mehr benötigte BestSign-Verfahren über „Sicherheitsverfahren“ in Ihrem Profil zu löschen.

Warum erhalte ich keine BestSign-Freigabeanfrage?

Prüfen Sie Ihre Internetverbindung und die Systemeinstellungen Ihres Smartphones. Sollten die Push-Funktion für die norisbank App nicht erlaubt bzw. deaktiviert sein, aktivieren Sie diese.

Sollte dies nicht helfen, haben Sie die Möglichkeit, die Energiespar-Einstellungen in Ihrem Betriebssystem zu prüfen. Diese können die App in einen „Tiefschlaf“ zwingen und dazu führen, dass die Push-Benachrichtigung nicht korrekt ankommt. Durch eine Deaktivierung dieser Funktion in den Energie- bzw. Akku-Einstellungen für die App, können Sie dies umgehen. Bitte schauen Sie auch in die Systemeinstellungen, ob Push für die norisbank App erlaubt / aktiviert ist.

Wenn Sie mehrere BestSign-Verfahren aktiviert haben, z. B. in einem BestSign-Gerät und in der App, dann erscheint die Push-Benachrichtigung auf dem favorisierten Gerät.