Service & Kontakt BETREUUNG

Hilfe bei Einmeldung und Legitimation

Gerichtlich bestellte Betreuung einmelden

Sie sind gerichtlich bestellter Betreuer eines unserer Kunden und möchten eine Betreuung einmelden lassen?

Dazu benötigen wir

  • Dieses Formular Zugang_elektronische_Medien_Betreuer.pdf vollständig ausgefüllt und unterschrieben. Hier können Sie auch direkt Ihren Online-Banking Zugang mit beantragen.
  • Original der Bestellungsurkunde oder des Betreuerausweises oder den Beschluss des zuständigen Gerichts zur Ernennung (Bestallung) als beglaubigte Kopie
  • POSTIDENT der Deutschen Post AG
  • Als privilegierter Betreuer: geeigneter Nachweis, damit wir Ihre erweiterten Befugnisse berücksichtigen können

Ihre kompletten oben aufgeführten Unterlagen schicken Sie bitte an:

norisbank GmbH
10910 Berlin

Bitte beachten Sie: Erst wenn wir Ihnen die Einmeldung im System schriftlich bestätigt haben, werden wir den Kontozugang sowie Ihre Anmeldung zum Online-Banking bearbeiten.

nach der vollständigen Legitimation erhalten Sie Ihr Dokument postalisch von uns zurück

Mutter, Vater, Ehegatte bzw. eingetragener Lebenspartner, Abkömmling, Vereins- oder Behördenbetreuer

beglaubigte Kopie

Beantragung eines Online-Banking Zugangs

Die Nutzung des Online-Banking-Angebots der Bank durch Betreuer ist aus technischen Gründen nur wie folgt möglich.

  • OPTION 1: Nicht befreiter Betreuer, einzelvertretungsberechtigt
    Der Online-Banking Zugang wird für den Betreuer für alle als Verfügungsgeld klassifizierte Konten des betreuten Kunden, für die keine Sperrvereinbarung beauftragt wird, eingerichtet. Über diese Konten kann der Betreuer auch online verfügen. In diesem Fall ist es aus technischen Gründen nicht möglich, online die Umsätze der als Anlagegeld klassifizierten Konten oder als Verfügungsgeld klassifizierte und versperrte Unterkonten unter der gleichen Stammnummer einzusehen.
  • OPTION 2: Befreiter Betreuer, einzelvertretungsberechtigt
    Der Online-Banking Zugang wird für den Betreuer für alle Konten des betreuten Kunden, für die keine Sperrvereinbarung beauftragt wird, eingerichtet. Über diese Konten kann der Betreuer auch online verfügen. In diesem Fall ist es aus technischen Gründen nicht möglich, online die Umsätze der versperrten Unterkonten unter der gleichen Stammnummer einzusehen.
  • Option 3: Gemeinschaftlich vertretungsberechtigt sowie wenn Option 1/Option 2 nicht gewünscht
    Der Online-Banking Zugang wird so eingerichtet, dass alle Konten nur eingesehen werden können. Eine Online-Verfügung ist daher in diesem Fall nicht möglich.

Bitte kreuzen Sie in dem Formular den für Sie in Frage kommenden Zugang an. Die Beantragung des Telefon-Bankings ist für Betreuer nicht vorgesehen.

Sie sind privilegierter Betreuer?

Dann können Sie von dem Online-Banking Angebot in vollem Umfang Gebrauch machen.

Beantragen Sie den Online-Banking Zugang schriftlich per Brief an folgende Adresse:
norisbank GmbH
10910 Berlin

Wünsche hinsichtlich der Verfügungsrechte des Betreuten oder des Kontobevollmächtigten

Sie sehen Handlungsbedarf bei den bisher bestehenden Verfügungsrechten des Betreuten?

Dann teilen Sie uns Ihren Auftrag einfach direkt schriftlich per Brief an folgende Adresse mit:
norisbank GmbH
10910 Berlin

Um Überweisungen am Terminal der Deutschen Bank für Ihren Betreuten zu tätigen, oder Barverfügungen an den Geldautomaten der Cash-Group (Deutsche Bank, Postbank, Commerzbank und Hypovereinsbank) vornehmen zu können, benötigen Sie eine noris Servicecard (Debitcard).

Kunden empfehlen Kunden

Kunden empfehlen Kunden

XXL VORTEILSPAKET

Bis zu 12 × 120 Euro für Empfehler.

Bis zu 12 × 120 Euro für Empfehler.

Zum Schutz Ihrer persönlichen Daten werden das Video und die Verbindung zu YouTube erst nach einem Klick aktiv. Bereits beim Aktivieren des Videos werden personenbezogene Daten (IP-Adresse) an YouTube bzw. Google gesendet und gegebenenfalls auch dort gespeichert. Wenn Sie den Button "Video aktivieren" anklicken, wird ein Cookie auf Ihrem Computer gesetzt, sodass die Website weiß, dass Sie dem Anzeigen von eingebetteten Videos in Ihrem Browser zugestimmt haben. Weitere Details zu den von Google erhobenen Daten finden Sie unter https://policies.google.com/privacy.