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Fragen zur Maestro-Card (Debitkarte)
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Was ist die Maestro-Card (Debitkarte)?

Die Maestro-Card (früher auch als ec-Karte bekannt) ist der Schlüssel zu Ihrem norisbank Girokonto. Mit der Maestro-Card und der PIN bezahlen Sie weltweit an girocard- und Maestro-Terminals bequem bargeldlos. Sie können sich weltweit Bargeld auszahlen lassen – deutschlandweit u.a. sogar kostenlos an rund 9.000 Geldautomaten der Cash Group. Bitte beachten Sie, dass Ihre norisbank Maestro-Card zu Ihrer Sicherheit standardmäßig nur für Europa freigeschaltet ist, aber selbverständlich auch für das außereuropäische Ausland freigeschaltet werden kann. In den Selbstbedienungszonen der Deutschen Bank können Sie deutschlandweit kostenlos Bargeld an den Geldautomaten auf Ihr norisbank Girokonto einzahlen sowie an Banking-Terminals Überweisungen beauftragen, Daueraufträge anzeigen, einrichten, ändern und löschen sowie Kontoauszüge drucken, sofern Sie diese nicht in Ihr Postfach in Ihrem Online-Banking erhalten.

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Meine Maestro-Card bzw. Servicecard (Debitkarten) läuft bald ab. Wie bekomme ich eine neue?

Ihre aktuelle Debitkarte ist bis zum Ende des aufgedruckten Jahres gültig. Ihre neue Debitkarte wird rechtzeitig vor dem Verfalldatum erstellt und automatisch an Sie versendet (Ausgabe einer Debitkarte). Sie müssen nichts weiter tun.

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Wird eine Maestro-Card (Debitkarte) auch bei schlechter Bonität ausgestellt?

Bei nicht ausreichender Bonität stellen wir Ihnen gerne eine Servicecard (Debitkarte) aus. Mit dieser können Sie ebenfalls im deutschen Handel mit Eingabe Ihrer PIN bargeldlos bezahlen und sich an allen Geldautomaten in Deutschland Bargeld auszahlen lassen – an allen Geldautomaten der Cash Group und an den Kassen von rund 1.300 Shell-Tankstellen sogar kostenfrei.

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Was bedeutet EMV-Chip und wozu dient dieser Chip auf der Maestro-Card bzw. Servicecard (Debitkarten)?

EMV = Europay MasterCard Visa: Der EMV-Standard wurde von diesen Kartengesellschaften gemeinschaftlich entwickelt.

Der EMV-Chip enthält ein Sicherheitsmerkmal, das die im Chip gespeicherten Daten gegen Verfälschung, Ausspähen bzw. Kopieren schützt.

Der Einsatz der Maestro-Card (Debitkarte) ist standardmäßig für das Inland und Ausland freigeschaltet, bei der Servicecard (Debitkarte) ist der Einsatz auf das Inland beschränkt.

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